Versand

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1. Liefergebiet und Versandweg

(1) Standard-Liefergebiet (Deutschland): Derzeit sind der direkte Bestellabschluss (Checkout) sowie der automatische Versand über unseren Online-Shop ausschließlich für Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland verfügbar.

(2) Lieferungen außerhalb Deutschlands (auf Anfrage): Befindet sich Ihre Lieferadresse außerhalb Deutschlands, kontaktieren Sie uns bitte vor Aufgabe einer Bestellung über unser Kontaktformular oder per E-Mail an Contact.kimastyle@gmail.com, um anzufragen, ob eine Lieferung an Ihren Standort möglich ist. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns mit einem individuellen Versandpreis sowie einem voraussichtlichen Lieferzeitraum bei Ihnen zurück.

(3) Versandweg: Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware in unserem Studio in Berlin ist leider nicht möglich.

2. Bearbeitungs- und Produktionszeiten

(1) Bearbeitung vor dem Versand und Werktage: Bitte beachten Sie, dass die Bestellbearbeitungs- (bzw. Produktions-) zeit stets vor der Transportzeit des Versanddienstleisters liegt. Die Gesamtlieferzeit ergibt sich aus unserer Bearbeitungs- bzw. Produktionszeit zuzüglich der Laufzeit des ausgewählten Versanddienstleisters. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Berlin, Deutschland.

(2) Lagerware (Versandfertige Artikel): Die Bearbeitung und Verpackung von vorrätigen Artikeln erfolgt innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Annahme Ihrer Bestellung.

(3) Individuell angefertigte Artikel (Made-to-Order & Bespoke): Bei individuell gefertigten Produkten oder Maßanfertigungen (Bespoke) kann die Produktions- und Lieferzeit je nach Umfang der Individualisierung variieren. Die voraussichtliche Produktions- bzw. Lieferzeit wird vorab individuell vereinbart. Bei vollständig individualisierten Kreationen (Bespoke) beginnen die eigentliche Produktion sowie die Berechnung der Produktionszeit erst, nachdem wir die vereinbarte Anzahlung erhalten haben und Sie uns Ihre endgültige Zustimmung (Produktionsfreigabe) für den detaillierten Entwurf erteilt haben. Sobald Ihr Produkt in unserem Studio fertiggestellt ist, informieren wir Sie zunächst per E-Mail über die endgültige Fertigstellung. Die anschließende Verpackung und der Versand erfolgen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach dieser Fertigstellungsmitteilung.

3. Versanddienstleister und voraussichtliche Lieferzeiten

(1) Standardversand mit Sendungsverfolgung (Deutschland): Innerhalb Deutschlands versenden wir unsere Pakete per DHL im Rahmen des Standardversands mit Sendungsverfolgung. Nach Übergabe des Pakets an DHL beträgt die Paketlaufzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 2 Werktage.

(2) Individuelle internationale Lieferungen: Wird auf Anfrage eine individuelle Lieferung außerhalb Deutschlands vereinbart, informieren wir Sie vor Vertragsschluss über den verfügbaren Versandservice mit Sendungsverfolgung, die voraussichtliche Transportdauer sowie die genauen Versandkosten. Ein Expressversand erfolgt nur, sofern dies vorab ausdrücklich gewünscht und vereinbart wurde.

4. Versandkosten

(1) Allgemeine Preisangaben: Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise zuzüglich anfallender Versandkosten. Gemäß § 19 UStG  (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Kunde trägt die für die Lieferung anfallenden Versandkosten.

(2) Versandkosten innerhalb Deutschlands: Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bei einem Bestellwert unter 100,00 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 8 €. Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands mit einem Bestellwert über 100,00 € erfolgt der Versand kostenfrei. Die genauen und endgültigen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb sowie während des Bestellvorgangs transparent angezeigt, bevor Sie Ihre verbindliche Bestellung absenden.

(3) Individuelle Versandkosten: Bei Bestellungen mit Lieferung außerhalb Deutschlands, die über unser Kontaktformular vereinbart werden, sind die anfallenden Versandkosten vom Kunden zu tragen und werden vor dem Kauf in Ihrem individuellen Angebot ausgewiesen.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unser Studio verlässt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer sowie einem Link zur Sendungsverfolgung.

6. Internationale Steuern, Zölle und Einfuhrabgaben

(1) Lieferungen in Nicht-EU-Länder (Unverzollt / Delivered Duty Unpaid): Auch wenn der automatische Bestellabschluss derzeit auf Deutschland beschränkt ist, erfolgt der Versand auf der Basis „Delivered Duty Unpaid“ (DDU / unverzollt), sofern wir für Sie eine individuelle Lieferung an einen Bestimmungsort außerhalb der Europäischen Union vereinbaren. Produktpreise und Versandkosten enthalten keine ausländischen Einfuhrzölle, Verzollungsgebühren oder lokalen Einfuhrsteuern. Diese Abgaben sind ausschließlich vom Kunden zu tragen und werden vor oder bei der Zustellung direkt vom Versanddienstleister oder der örtlichen Zollbehörde erhoben.

(2) Schweiz: Sendungen in die Schweiz unterliegen der schweizerischen Einfuhrsteuer, den von der Schweizerischen Post oder dem ausführenden Transportunternehmen erhobenen Verzollungs- und Vorweisungsgebühren sowie den geltenden, nach Gewicht berechneten Zollabgaben.

(3) Vereinigtes Königreich (UK): Sendungen in das Vereinigte Königreich unterliegen der britischen Einfuhrumsatzsteuer (UK Import VAT), möglichen Zollabgaben (insbesondere bei Sendungen mit einem Wert von über 135 £) sowie einer Bearbeitungs- oder Verzollungsgebühr des Transportunternehmens vor der Zustellung.

(4) Vereinigte Staaten (USA): Sendungen in die Vereinigten Staaten durchlaufen die Zollabfertigung durch die US-Zoll- und Grenzschutzbehörde (U.S. Customs and Border Protection – CBP). Lederwaren können abhängig von den aktuellen US-Zollbestimmungen und dem deklarierten Wert der Sendung US-Einfuhrzöllen, Zollabgaben, Warenabfertigungsgebühren (Merchandise Processing Fees) sowie Zollabfertigungsgebühren des Transportunternehmens (Carrier Brokerage Fees) unterliegen.

7. Lieferverzögerungen, verlorene oder beschädigte Pakete und Rückerstattungen

(1) Lieferverzögerungen: Sollte es während des Transports ausnahmsweise zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir Sie schnellstmöglich informieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden (insbesondere im Falle des Lieferverzugs) bleiben hiervon unberührt.

(2) Verlorene oder beschädigte Pakete: Sollte Ihr Paket erheblich verspätet sein, auf dem Transportweg verloren gegangen scheinen oder mit sichtbaren äußeren Beschädigungen bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular, damit wir Ihnen weiterhelfen und eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten können.

(3) Widerrufsrecht und Rückerstattungen: Detaillierte Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht, den Rücksendekosten sowie der Abwicklung von Rückerstattungen finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsrichtlinie unter: https://kima.style/de/policies/refund-policy